Reputatieopbouw bij nieuwe platforms volg ik bewust want het zegt iets over hoe spelers een aanbieder werkelijk waarderen. Bij Luckygem valt op dat de groei via mond tot mondreclame verloopt en niet via grote marketingcampagnes wat een betrouwbaarder signaal is. Ik had me ingelezen want Nederlandse casinospelers die willen volgen hoe snel
luckygemcasinos een betrouwbare reputatie opbouwt op de Nederlandse casinomarkt vinden daar analyses gebaseerd op langere speelperiodes — dat gaf me een interessanter beeld dan losse forumreacties. Wat me opviel is dat de reputatie wordt opgebouwd via tevreden spelers die het doorvertellen aan hun omgeving zonder dat het als reclame aanvoelt. Uitbetalingen verlopen consistent en klantenservice reageert persoonlijk wat precies de twee factoren zijn die spelers overtuigen om een platform aan te bevelen aan anderen in hun omgeving.